线下服务 + 线上同步交付(适配企业级定制需求)
针对有企业级定制需求的用户(如连锁品牌需对接 ERP 系统、大型分销团队需定制佣金规则),先安排工程师上门沟通需求,制定专属交付方案;方案确认后,完成线上产品部署与定制开发,再上门进行操作培训,同时将 “定制方案文档 + 培训视频” 线上同步至用户后台,后续提供 1 个月免费上门售后支持。
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用户购买任意产品后,系统自动向其后台推送专属 “学习包”,包含产品说明书(含功能介绍、操作步骤、常见问题)、视频教程(分章节讲解安装、配置、运营技巧),同时开放 “产品交流群” 入口,用户可在群内获取最新使用技巧、问题解答。
用户下单后,客服在 30 分钟内联系用户,确认安装需求(如对接现有商城、配置分销层级),随后安排技术工程师通过腾讯会议、向日葵等工具远程协助,完成插件安装、参数调试、功能测试,确保产品能正常使用后,向用户交付 “操作手册 + 售后联系方式”。
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热烈欢迎加入彩虹云商城模块用户大家庭!我们提供分站搭建、数据统计等支持,不管是个人创业还是企业拓展,都能找到适配方案。有疑问随时找客服,全程为你保驾护航~
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